Küken

CHICK-fil-A hat eine große Änderung angekündigt, die die Art und Weise verändern wird, wie Kunden Artikel bestellen können.

Derzeit sind die Individualisierungsmöglichkeiten der Fast-Food-Kette über die App eingeschränkt.

Bei einem traditionellen Limonadengetränk können Kunden beispielsweise nur die Größe auswählen, das Eis kontrollieren und Zucker und Zitrone hinzufügen.

Aber das wird sich ab Montag, 12. Juni, ändern.

Kunden können Bestellungen individuell anpassen, indem sie über eine „erweiterte App“ Zutaten für Vorspeisen, Snacks und Beilagen hinzufügen, heißt es in einer Erklärung von Chick-fil-A.

„Mit den einfachen Funktionen zum Hinzufügen und Entfernen durch Tippen in der Chick-fil-A-App können Sie Ihre Mahlzeit schnell und einfach individuell anpassen und den Gästen mehr Freiheit geben, neue Geschmackskreationen auszuprobieren“, sagte das Unternehmen.

Zu den neuen Optionen, auf die Kunden stoßen werden, gehören Erdbeerlimonade, Schokoladensirup für Kekse und Sahne-Milchshakes sowie eine Rührschüssel mit Rösti, entweder mit scharfem Hühnchen oder großen Rösti.

Aber es sind nicht nur gute Nachrichten für die Fans.

Chick-fil-A warnte, dass Kunden die Garzeiten für bestimmte Artikel nicht über die App ändern können und dass für „bestimmte“ Add-ons zusätzliche Kosten anfallen.

Beachten Sie außerdem, dass die Verfügbarkeit je nach Standort variieren kann.

Der Schritt von Chick-fil-A erfolgt, nachdem das Prämienprogramm geändert wurde und die Einlösung einiger Artikel jetzt mehr kostet als andere.

„Die Entscheidung war Teil eines regelmäßigen Bewertungsprozesses, der unterschiedliche Marktbedingungen und Kosten für unser Unternehmen berücksichtigt“, sagte Chick-fil-A in einer Erklärung.

Außerdem führen McDonald's und Chick-fil-A neue Geofencing-Technologien ein.

Es verwendet Standortdaten, um zu verfolgen, wo sich Kunden befinden, damit diese bei ihrer Ankunft im Restaurant schneller warme Speisen abholen können.

Aber Chick-fil-A nimmt nicht nur Änderungen an seiner App vor.

Das Unternehmen geht dazu über, einen sogenannten „doppelwandigen Pappbecher“ anzubieten.

Laut Chick-fil-A soll es mit seiner isolierten Hülle sowie der „Passform und Leistung des Deckels“ das Kundenerlebnis verbessern.

Außerdem sind vier beliebte Chick-Fil-A-Salatdressings erstmals in Lebensmittelgeschäften erhältlich.

Eine enttäuschende Nachricht: Chick-fil-A hat vier Menüpunkte eingestellt, darunter Haferflocken und das Hähnchensalat-Sandwich.

Für weitere Neuigkeiten in der Fast-Food-Branche hat McDonald's drei Artikel für den Sommer zurückgebracht.

Die Fans sind begeistert, dass Popeyes einen Fanfavoriten zu seiner ständigen Speisekarte hinzugefügt hat.

Und Dairy Queen bringt eine neue Blizzard-Geschmacksrichtung auf den Markt.